〒386-0412 長野県上田市御嶽堂320-2        (本社)〒394-0083長野県岡谷市長地柴宮3-17-3 FKビル西202号

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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

初めてでも大丈夫ですか?

半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください

当社を利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。

お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。

もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

日常清掃を頼みたいけど、当社にはどの料金プランが向いているでしょうか?

ご状況やご要望を踏まえて、最適なプランをご提案いたします

現調時にお客さまのご状況やご要望に合わせて、最適な料金プランをご提案いたします。

複数のプランで迷っている、プランの決め方が分からないといった方も、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください。

後から、追加の費用がかかることはありませんか?

見積書を提出しますので、その費用以外はかかりません

当社は明朗会計をモットーにしているため、すべてパッケージ料金でご提供しています。ホームページに掲載している料金以外にかかることはございませんので、どうぞご安心ください。
※別途料金がかかる場合は、事前にお知らせいたします。(例:駐車場料金とか)

もちろん、通常サービスに加えて、追加のご要望があればお見積りをさせていただきますので、ぜひお気軽にお問合せください。

深夜清掃の場合、鍵を預けるのが不安です。

「鍵お預かり証」を発行し責任の所在を明確にいたします。

ご契約になりましたら、御社を担当するスタッフと共に以下の用件にて訪問いたします。
1.担当者の紹介(基本、御社を担当するのは1名で、専属になります。)
2.清掃仕様の確認
3.入退室方法の確認
4.清掃開始日を決めて、ご契約スタート!
※ 契約書の中には、守秘義務契約も含まれておりますので、日頃から会社をあげて全スタッフには守秘義務教育を科しております。
東京支店では、ISO/IEC 27001を取得しており、毎回、審査を更新しております。

2017年7月28日
東京支店で取得

お問合せ・お申込みについて

お申込み前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

無料相談をご予約ください

当社はお申込み前の方向けに初回相談を無料で行っております。

その初回相談で、お客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です

お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

どんな人が対応してくれるの?

半年間研修を受け、社内基準に格したスタッフが対応いたします

当社は経験の浅いスタッフには全国ビルメンテナンス協会の「建築物清掃技術基準」に準拠した教育を実施しており、将来的にはスタッフ全員が国家資格(ビルクリーニング技能士、清掃作業監督者)の資格取得を目指しております。

弊社のスタッフは半年間みっちり社内研修をうけております。そのため、お客さまのお悩みや疑問をスピーディに解消できます。

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オフィスクリーニング長野

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